Ochrana osobních údajů

Společnost Kontis s.r.o., se sídlem Pod strání 2165, Praha 10, 100 00, IČO: 62416448, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze oddíl C., vložka 32175, (dále jen „my“ nebo „společnost“), jako správce osobních údajů, tímto informuje uživatele produktu iTutor Chatbot a jeho informačních webových stránek o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů.

Ve společnosti Kontis s.r.o.. je ochrana soukromí návštěvníků našich stránek a uživatelů našich produktů jednou z našich hlavních priorit. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují typy informací, které shromažďujeme, jak jsou zaznamenávány a jak je používáme. Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další informace, neváhejte nás kontaktovat.

Souhlas

Používáním našich webových stránek a produktů potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli našim Zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejich podmínkami.

Jaké údaje zpracováváme a účel zpracování

Informace sdělené vámi

Jedná se o informace, které jste uvedli ve formuláři dotazu, či pokud jste nás kontaktovali e-mailem či osobně. Můžeme shromažďovat křestní jméno a příjmení, firemní e-mailovou adresu, firemní poštovní adresu, zaměstnavatele, pracovní pozici, oblast vaší odpovědnosti, název společnosti, telefonní číslo, vaši zemi nebo region. Tyto informace používáme k vyřízení vaší žádosti nebo transakce, k přímé komunikaci s vámi a ke zlepšení služeb, které nabízíme.

Informace vyplněné v registračním formuláři

Jedná se o informace, které jste uvedli v registračním formuláři. Můžeme shromažďovat uvedenou e-mailovou adresu a název projektu pro provázání projektu s poskytovanými službami iTutor Chatbot.

Platební informace

Pokud si objednáte některou z našich služeb vyžadujících platbu, shromažďujeme informace, které jste nám poskytli v souvislosti s touto platbou a následnou fakturací pro realizaci platby a vystavení faktury.

Informace shromážděné prostřednictvím používání služby

Shromažďujeme veškeré soubory a obsah webových stránek, které se uživatelé rozhodnou nahrát do znalostní báze jak zdroj pro odpovídání iTutor Chatbota. Tyto informace je nutné mít uložené pro provoz iTutor Chatbot. Abyste mohli dělat analýzy funkčnosti chatbota, shromažďujeme dotazy uživatelů na chatbota, odpovědi chatbota a zpětnou vazbu tazatele na odpověď chatbota. Toto vše se souhrnně nazývá Uživatelský obsah. Upozorňujeme, že my a náš poskytovatel služeb třetí strany, OpenAI, Inc., můžeme monitorovat, zaznamenávat a ukládat Uživatelský obsah a veškeré informace obsažené v Uživatelském obsahu.

Automaticky shromažďovaná data o užívání

Stejně jako u mnoha digitálních služeb můžeme my a naši externí partneři (Google LLC) automaticky shromažďovat určité informace z vašeho zařízení nebo v souvislosti s ním při návštěvě našich služeb nebo stránek. Mezi tato data patří P adresy, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb (ISP), datum a časová razítka, odkazující/výstupní stránky, počet kliknutí apod. Tato data nejsou propojena s žádnými osobními údaji. Účely shromažďování těchto informací zahrnují analýzy trendů, správu webových stránek, sledování pohybu uživatelů na stránkách.

Práva na ochranu osobních údajů GDPR

V souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a dalších zákonů o ochraně osobních údajů platných v členských státech Evropské unie a dalších ustanovení týkajících se ochrany osobních údajů zajišťujeme, abyste byli plně informováni o svých právech na ochranu osobních údajů. Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) má každý uživatel nárok na následující:

• Právo na přístup
  Máte právo požádat o kopie svých osobních údajů. Za tuto službu může být účtován malý poplatek.
• Právo na opravu
  Můžete požádat o opravu jakýchkoli informací, které považujete za nepřesné.
  Můžete také požádat o doplnění jakýchkoli informací, které považujete za neúplné.
• Právo na výmaz
  Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na omezení zpracování
  Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo vznést námitku proti zpracování
  Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů
  Můžete požádat o přenos osobních údajů, které jsme shromáždili, jiné organizaci nebo přímo vám za určitých podmínek.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás. Zavazujeme se na vaši žádost odpovědět do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Práva na ochranu osobních údajů podle CCPA - neprodávejte mé osobní údaje

Podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) mají kalifornští spotřebitelé následující práva:

• Zveřejnění shromážděných údajů
  Spotřebitelé mohou požádat firmu o zveřejnění kategorií a konkrétních osobních údajů, které o nich shromáždila.
• Smazání osobních údajů
  Spotřebitelé mohou požádat firmu o smazání veškerých osobních údajů, které o nich shromáždila.
• Odhlášení z prodeje dat
  Spotřebitelé mohou požádat firmu, která prodává osobní údaje, aby se zdržela prodeje jejich osobních údajů.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás. Zavazujeme se na vaši žádost odpovědět do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Prohlášení o ochraně osobních údajů ve Virginii

Zákon o ochraně spotřebitelských údajů státu Virginie (dále jen „VCDPA“) poskytuje spotřebitelům s trvalým pobytem ve Virginii specifická práva týkající se jejich osobních údajů. Kromě obecného oznámení o ochraně osobních údajů tato část popisuje vaše práva vyplývající z VCDPA, máte:

• Právo na potvrzení, zda správce zpracovává vaše osobní údaje, a na přístup k osobním údajům.
• Právo na opravu nepřesných osobních údajů.
• Právo na výmaz
• Právo na získání kopie osobních údajů v přenosném formátu.
• Právo odmítnout zpracování osobních údajů pro účely cílené reklamy, prodeje nebo profilování s právními či jinými významnými účinky.
• Právo na odvolání
  Spotřebitelé mají právo odvolat se proti odmítnutí správce (tj. podniku) konat ve lhůtě stanovené v zákoně o spotřebitelských a distribučních technologiích (VCDPA).

Informace pro děti

Naše Služby nejsou zaměřeny na děti mladší 13 let a nemáme v úmyslu shromažďovat ani vyžadovat osobní údaje od těchto dětí. Pokud je osobě méně než 16 let, neměla by naše Služby používat ani nám jinak poskytovat žádné osobní údaje, ať už přímo nebo jinými prostředky. Pokud nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje, doporučujeme rodiči nebo zákonnému zástupci dítěte, aby nás kontaktovali a požádali o odstranění těchto osobních údajů z našich systémů. Pokud zjistíme, že jakékoli námi shromažďované osobní údaje poskytlo dítě mladší 13 let, tyto osobní údaje neprodleně smažeme.

Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně pro provoz vámi využívaných služeb iTutor chatbot, maximálně však 3 roky od posledního kontaktu či interakce s vámi, pokud neudělíte souhlas s dalším zpracováním.