Podmínky použití

Tyto Podmínky služby („Smlouva“) stanoví podmínky, za kterých můžete přistupovat, používat a přijímat služby nabízené společností Kontis s.r.o. v produktu iTutor Chatbot.

Tyto podmínky spolu se všemi dokumenty, na které se zde odkazuje, tvoří „dohodu“ mezi vámi a námi. Při přístupu k naší Službě, registraci do bezplatného nebo placeného servisního plánu, nebo při používání Služby potvrzujete, že jste si podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že budete vázáni Smlouvou, ať už jste registrovaným uživatelem naší Služby, nebo ne.

Pokud souhlasíte jménem firmy nebo jiné právnické osoby („Zákazník“), potvrzujete, že máte oprávnění právně zavazovat tuto entitu a její přidružené společnosti k těmto podmínkám. Pokud takové oprávnění nemáte nebo pokud daná osoba tyto podmínky nepřijme, nesmíte služby dále používat.

PEČLIVĚ SI PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY, ABYSTE SE UJISTILI, ŽE ROZUMÍTE KAŽDÉMU USTANOVENÍ. TYTO PODMÍNKY OBSAHUJÍ POVINNOU INDIVIDUÁLNÍ ARBITRÁŽNÍ DOHODU V ČLÁNKU „ARBITRÁŽNÍ DOHODA“ A USTANOVENÍ O ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA HROMADNOU ŽALOBU/SOUDNÍ ŘÍZENÍ S POROTOU V ČLÁNKU „ZŘEKNUTÍ SE PRÁVA NA HROMADNOU ŽALOBU/SOUDNÍ ŘÍZENÍ S POROTOU“, KTERÁ VYŽADUJE, S VÝJIMKAMI UVEDENÝMI V TĚCHTO BODECH NEBO POKUD SE NEODHLÁSÍTE PODLE POKYNŮ V TĚCHTO BODECH, VÝHRADNÍ POUŽITÍ KONEČNÉHO A ZÁVAZNÉHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ POUZE NA INDIVIDUÁLNÍM ZÁKLADĚ K ŘEŠENÍ SPORŮ, MÍSTO SOUDNÍHO ŘÍZENÍ PŘED POROTOU NEBO SKUPINOVÝCH, KOLEKTIVNÍCH, SOUKROMÝCH ŽALOB NEBO ŘÍZENÍ.

Kdo jsme

Předmět služby

Kontis s.r.o. poskytuje platformu chatbotů „iTutor Chatbot“ založenou na umělé inteligenci, která je navržena tak, aby podporovala interakce s uživateli zákazníků ve formě dotaz-odpověď. Zákazníci mohou v rámci platformy nahrávat obsah, který se souhrnně označuje jako „uživatelský obsah“. Odpovědnost za veškerý uživatelský obsah nese výhradně zákazník. Zákazníci nemají přístup k základnímu softwaru ani zdrojovému kódu („software“) iTutor Chatbot, a neobdrží jejich kopie, a souhlasí s pravidly uvedenými v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Předplatné a práva k užívání

Zákazníci získávají přístup k platformě prostřednictvím předplatného plánu, který se získává objednávkou zadanou zákazníkem v administrátorském rozhraní iTutor Chatbot v případě placených plánů, a registrací do administrátorském rozhraní iTutor Chatbot v případě neplacených plánů (plán Free). Tato smlouva definuje podmínky, dobu trvání a povolené použití platformy.

Aktivace digitálních služeb

Přístupem k předplatnému plánu a používáním digitálních služeb iTtutor Chatbot potvrzujete a souhlasíte s tím, že poskytování služby začíná okamžitě po přijetí těchto podmínek služby.

Vlastnictví

Kontis s.r.o. si vyhrazuje plné vlastnictví všech prvků platformy, včetně softwaru, zdrojů iTutior Chatbot a veškerých jeho vylepšení, úprav nebo aktualizací. Zákazníci nezískávají žádná vlastnická práva k duševnímu vlastnictví Kontis s.r.o.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že naše Služba a veškeré materiály a obsah zobrazené nebo dostupné v rámci naší Služby, s výjimkou Vašeho obsahu, a veškerý software, algoritmy, kód, technologie a duševní vlastnictví, které jsou základem naší Služby a jsou v ní nebo s ní zahrnuty, a veškerá práva duševního vlastnictví k nim po celém světě (společně a jednotlivě naše „duševní vlastnictví“) jsou naším (nebo případně našich poskytovatelů licencí) výhradním a výlučným vlastnictvím. S výjimkou případů výslovně uvedených v této smlouvě se nic v této smlouvě nepovažuje za vytvoření licence k jakýmkoli právům duševního vlastnictví a vy souhlasíte, že nebudete přistupovat, prodávat, licencovat, pronajímat, upravovat, distribuovat, kopírovat, reprodukovat, přenášet, veřejně zobrazovat, veřejně předvádět, publikovat, adaptovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla z jakéhokoli našeho duševního vlastnictví.

Co je zahrnuto v předplatném plánu služby a jaká jsou omezení

Přístup ke službám iTutor Chatbot

Za předpokladu, že budete dodržovat podmínky Smlouvy během platného období předplatného, můžete přistupovat k naší Službě a využívat ji pro své vlastní obchodní účely nebo osobní použití, podle toho, co je relevantní, v rozsahu, jak definuje váš plán předplatného.

Licence na vkládací kód Chatbota

V administrátorském rozhraní iTutor Chatbot máte v rámci předplatného plánu k dispozici stažení skriptu pro vložení chatbota na vaše webové stránky. Udělujeme vám nesublicencovatelnou, nepřenositelnou, nevýhradní, omezenou licenci k používání tohoto sw kódu (scriptu) výhradně v rozsahu, který je přiměřeně nezbytný pro vaše používání našich služeb v souladu s touto smlouvou. S výjimkou tohoto scriptu jsou naše softwarové služby poskytovány pouze na dálku, jako služba.

Zakázané činnosti

Zákazník a jeho uživatelé mají přísně zakázáno provádět následující činnosti:

• Úpravy, kopírování nebo vytváření odvozených děl platformy.
• Pokusy o reverzní inženýrství, dekompilaci nebo extrakci zdrojového kódu z platformy.
• Prodej, sublicencování, pronájem nebo jiné šíření přístupu k platformě.
• Odstraňování nebo úpravy jakýchkoli vlastnických upozornění obsažených v platformě a ve vkládacím scriptu chatbota.
• Používání platformy v rozporu s platnými zákony a předpisy
• Získávání neoprávněného přístupu k funkčnosti nebo zabezpečení platformy nebo jejich narušování.
• Přistupovat k jakémukoli obsahu Služby prostřednictvím jakékoli technologie nebo prostředků jiných než těch, které jsou poskytovány nebo autorizovány Službou.
• Sdílet hesla nebo přihlašovací údaje pro naši Službu nebo obcházet opatření, která můžeme použít k zabránění nebo omezení přístupu k naší Službě nebo k vynucení omezení používání naší Služby.
• Využití platformy k vývoji nebo podpoře konkurenčních produktů.
• Provádění bezpečnostních testů nebo hodnocení zranitelnosti bez předchozího povolení.

Pokud použití platformy zákazníkem ohrožuje její bezpečnost, stabilitu nebo integritu, Kontis s.r.o. si vyhrazuje právo přístup pozastavit. Bude vynaloženo přiměřené úsilí k informování zákazníka a nalezení řešení.

Podmínky vztahující se na uživatelský obsah

NEVYHRAZUJEME SI ŽÁDNÁ VLASTNICKÁ PRÁVA K VAŠEMU OBSAHU. Berete však na vědomí, že určité části naší Služby mohou umožňovat určitým jiným Uživatelům v souvislosti s jejich používáním a přístupem k vašim vlastním produktům a/nebo službám prohlížet a/nebo jinak interagovat s Vaším obsahem. Poskytnutím nebo sdílením Vašeho obsahu prostřednictvím naší Služby souhlasíte s tím, že těmto Uživatelům umožníte prohlížet a/nebo interagovat s Vaším obsahem v souladu se Smlouvou.

Dále prohlašujete a zaručujete, že máte všechna práva nezbytná k udělení neodvolatelného, trvalého, převoditelného, sublicencovatelného (prostřednictvím více úrovní), plně zaplaceného, bezplatného a celosvětového práva a licence k používání, kopírování, ukládání, úpravám, distribuci a zobrazování vašeho uživatelského obsahu za účelem udržování a poskytování našich služeb vám a vaší organizaci, včetně všech uživatelů, které nasměrujete k našim službám.

Váš obsah neobsahuje žádné informace ani materiály, které by vládní orgán považoval za citlivé nebo utajované informace, a poskytnutím svého obsahu naší službě nebo prostřednictvím ní neporušujete práva na ochranu osobních údajů žádné třetí strany.

NEODPOVÍDÁME ZA VÁŠ OBSAH ANI ZPŮSOB, JAKÝM VY NEBO VAŠI OPRÁVNĚNÍ ZÁSTUPCI VYUŽÍVÁTE NAŠÍ SLUŽBY K ULOŽENÍ NEBO ZPRACOVÁNÍ VAŠIEHO OBSAHU. JSTE ODPOVĚDNÍ ZA ZAJIŠTĚNÍ DODRŽOVÁNÍ VŠECH ZÁKONŮ VE VŠECH JURISDIKCÍCH, KTERÉ SE MOHOU VZTAHOVAT NA VÁŠ OBSAH, VČETNĚ, ALE NE OMEZENĚ NA VŠECHNY PLATNÉ MEZINÁRODNÍ FEDERÁLNÍCH, STÁTNÍCH, PROVINČNÍCH A MÍSTNÍCH ZÁKONŮ, PRAVIDEL A PŘEDPISŮ TÝKAJÍCÍCH SE OCHRANY A BEZPEČNOSTI ÚDAJŮ. NENÍ-LI PÍSEMNĚ DOHODNUTO JINAK, NESMÍTE POSKYTOVAT ŽÁDNÉ ÚDAJE ANI POUŽÍVAT SLUŽBY K SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ, KTERÉ OBSAHUJÍ ČÍSLO SOCIÁLNÍHO POJIŠTĚNÍ, ČÍSLO PASU, ČÍSLO ŘIDIČSKÉHO PRŮKAZU, ČÍSLO VLÁDNÍHO IDENTIFIKAČNÍHO PRŮKAZU NEBO PODOBNÝ IDENTIFIKÁTOR, ČÍSLO KREDITNÍ KARTY, ČÍSLO DEBETNÍ KARTY NEBO ČÍSLO FINANČNÍHO ÚČTU, INFORMACE O ZDRAVÍ NEBO LÉČEBNÉ INFORMACE, KOMBINACI PŘIHLÁŠOVACÍHO JMÉNA A HESLA NEBO JAKÉKOLI JINÉ INFORMACE, KTERÉ MOHOU PODLÉHAT SPECIFICKÝM ZÁKONŮM O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A BEZPEČNOSTI, VČETNĚ, ALE NE OMEZENĚ NA, ZÁKON GRAMM-LEACH-BLILEY ACT (GLBA), ZÁKONU O PŘENOSITELNOSTI A ODPOVĚDNOSTI ZDRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ (HIPAA), ZÁKONU O TECHNOLOGII ZDRAVOTNÍCH INFORMACÍ PRO EKONOMICKÉ A KLINICKÉ ZDRAVÍ (HITECH), ZÁKONU O PRÁVECH RODINY NA VZDĚLÁNÍ A OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Z ROK (FERPA), ZÁKON O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DĚTÍ NA INTERNETU (COPPA) NEBO JAKÉKOLI JINÉ ÚDAJE, KTERÉ BY MOHLY BÝT POVAŽOVÁNY ZA CITLIVÉ NEBO KTERÉ BY MOHLY VYVOLAT POVINNOST OZNÁMENÍ PODLE JAKÝCHKOLI ZÁKONŮ O OZNÁMENÍ PORUŠENÍ OCHRANY ÚDAJŮ . NEPOSKYTUJEME ŽÁDNÉ ZÁRUKY OHLEDNĚ VHODNOSTI SLUŽEB PRO ZPRACOVÁNÍ VAŠEHO OBSAHU NEBO SPLNĚNÍ JAKÝCHKOLI PRÁVNÍCH NEBO KOMPLIANCÍ POŽADAVKŮ, KTERÉ SE MOHOU VZTAHOVAT NA VÁŠ OBSAH, KROMĚ TĚCH, KTERÉ JSOU POPSANÉ V TOMTO DOKUMENTU.

NEPŘIJÍMÁME ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST A NENESEME ŽÁDNOU ZODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÝ VÁŠ OBSAH, KTERÝ VY NEBO JINÝ UŽIVATEL NEBO TŘETÍ STRANA ZVEŘEJNÍTE, ZASÍLÁTE NEBO JINÝM ZPŮSOBEM ZPŘÍSTUPNÍTE PROSTŘEDNICTVÍM NAŠÍ PLATFORMY, JSTE VÝHRADNĚ ODPOVĚDNÍ ZA SVŮJ OBSAH A NÁSLEDKY JEHO ZVEŘEJNĚNÍ, PUBLIKOVÁNÍ, SDÍLENÍ NEBO JINÉHO ZPŘÍSTUPNĚNÍ PROSTŘEDNICTVÍM NAŠÍ SLUŽBY A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE MY PŮSOBÍME POUZE JAKO PASIVNÍ ZPROSTŘEDKOVATEL VAŠEHO ONLINE ŠÍŘENÍ A PUBLIKOVÁNÍ VAŠEHO OBSAHU. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE NENESEME ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ ŠKODY, KTERÉ ÚDAJNĚ VZNIKLY V DŮSLEDKU NEBO V SOUVISLOSTI S JAKÝMIKOLI OBSAHY, KTERÉ BYLY PŘÍSTUPNÉ NA NAŠÍ SLUŽBĚ NEBO PROSTŘEDNICTVÍM NÍ.

Platby a fakturace

Zákazníci jsou povinni uhradit poplatky spojené s jejich předplatným, jak je uvedeno v jejich objednávce. Platby jsou konečné, nelze je zrušit ani vrátit, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno. Kontis s.r.o si vyhrazuje právo upravit ceny, zavést nové poplatky nebo změnit stávající poplatky. Zákazníci, kteří nesouhlasí s revidovanými poplatky, se mohou rozhodnout své předplatné neobnovit.

Kontis s.r.o. zpracovává platby buď přímo, nebo prostřednictvím autorizovaného externího poskytovatele platebních a fakturačních služeb. Zákazníci jsou odpovědní za udržování přesných fakturačních údajů. Pokud je do procesu zapojen zpracovatel plateb, podléhají transakce jeho podmínkám. Kontis s.r.o. nenese odpovědnost za chyby způsobené zpracovatelem plateb, ale vyhrazuje si právo opravit nesrovnalosti i po zpracování platby. Zákazníci jsou odpovědní za určení a zaplacení všech příslušných daní uložených jejich jurisdikcí. Pokud je Kontis s.r.o. ze zákona povinen vybírat daně, vystaví zákazníkovi odpovídající fakturu. Zákazníci s platným osvobozením od daně musí předem předložit příslušnou dokumentaci. Kontis s.r.o. zůstává odpovědný pouze za daně související s vlastními obchodními operacemi.

V případě včasného nezaplacení poplatků, včasným zaplacením je myšleno zaplacení nejpozději do 10-dní od objednání služby, může dojít k dočasnému pozastavení přístupu k platformě, nebo k navrácení zákazníka zpět na plán Free.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH V DOHODĚ A POKUD TO NEVYŽADUJE PLATNÁ ZÁKONNÁ ÚPRAVA, NEPOSKYTUJEME VRÁCENÍ PENĚZ ZA ŽÁDNÉ PŘEDPLATNÉ; NEPOSKYTUJEME ANI VRÁCENÍ PENĚZ NEBO PROPORCIONÁLNÍ FAKTURACI ZA ZRUŠENÁ PŘEDPLATNÁ.

Životní cyklus plánu předplatného, podmínky ukončení služby

Registrací do systému získáváte časově neomezený plán předplatného Free, který je zdarma za podmínek uvedených u tohoto plánu.

Pokud si zakoupíte nějaký placený plán předplatného, předplatné začíná v den, který uvedete v objednávce a trvá po stanovenou dobu předplatného. Pokud po ukončení doby platnosti placený plán neobnovíte zakoupením na další období, vracíte se zpět na bezplatný plán Free s omezeními specifikovanými u tohoto plánu.

Návrat na plán Free může znamenat, že nebudou splněny některé podmínky plánu Free, např. bude překročena velikost znalostní báze, či bude u chatbotu použit model LLM, který není v lánu Free dostupný. V tomto případě jste odpovědni za splnění podmínek plánu Free, např. výběrem jiného modelu LLM či odstraněním vybraného obsahu ze znalostní báze, a dokud tyto podmínky plánu Free nesplníte, chatbot nebude vašim uživatelům zodpovídat dotazy

Kontis s.r.o. má právu u uživatelů s plánem předplatného Free zrušit registraci těchto uživatelů a tím ukončit jejich využívání našich služeb, pokud během posledních 30-ti dní nedojde v chatbotu k žádné interakci.

Zákazník může svoji registraci a tím přístup ke Službě zrušit kdykoliv. Toto zrušení ho neopravňuje k vrácení případného zaplaceného předplatného.

Pokud zákazník podstatným způsobem poruší podmínky této smlouvy, Kontis s.r.o. si vyhrazuje právo po tomto podstatném porušení podmínek ukončit přístup ke Službě. Ukončení nezbavuje zákazníka povinnosti uhradit neuhrazené poplatky za období před ukončením. Po takovémto ukončení budou všechna práva a licence udělené společností Kontis s.r.o. okamžitě zrušena a zákazník ztratí přístup ke službě.

Záruky a prohlášení o vyloučení odpovědnosti

Pokud není výslovně uvedeno jinak, služba a všechny související funkce, data a zdroje jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou k dispozici“. Kontis s.r.o. neposkytuje žádné záruky ohledně dostupnosti, spolehlivosti nebo výkonu služby. Kontis s.r.o. výslovně odmítá veškeré záruky, ať už výslovné nebo předpokládané, včetně, ale nikoli výlučně, záruk vhodnosti pro určitý účel a neporušení práv. Zákazníci berou na vědomí, že nepřerušovaný, včasný, bezpečný nebo bezchybný provoz služby není zaručen.

Chatbot poskytovaný společností Kontis s.r.o. je automatizovaný nástroj AI určený k poskytování informací a odpovědí na základě Uživatelského obsahu. Nemůžeme zaručit správnost ani úplnost odpovědí. Odpovědi generované chatbotem slouží pouze pro informační účely a neměly by být považovány za odborné poradenství. Uživatelům se doporučuje, aby si informace poskytnuté chatbotem ověřili samostatně, k čemuž chatbot poskytuje odkazy na použité zdroje.

Kontis s.r.o. nepřebírá žádnou odpovědnost ani ručení za případné chyby, opomenutí nebo nepřesnosti v odpovědích poskytovaných chatbotem. Společnost nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, následné nebo represivní škody vzniklé v důsledku použití nebo spoléhání se na odpovědi chatbota. Používáním iTutor chatbota berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Kontis s.r.o. nenese odpovědnost za žádná rozhodnutí nebo kroky učiněné na základě odpovědí poskytovaných chatbotem.

Celková odpovědnost společnosti Kontis s.r.o. za žádných okolností nepřesáhne celkovou částku poplatků zaplacených nebo splatných zákazníkem za službu během dvanácti (12) měsíců předcházejících uplatnění nároku. Tato omezení platí bez ohledu na to, zda byla společnost Kontis s.r.o. informována o možnosti vzniku takových škod.

Komunikace, oznámení

Oficiální komunikace a oznámení podle této smlouvy budou doručovány e-mailem. Oznámení pro Kontis s.r.o. musí být zasílána na určenou kontaktní e-mailovou adresu info@zxc12,[,d8nalskonti.xzc1s.cz, oznámení pro zákazníky budou zasílána na e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Oznámení se považují za doručená následující pracovní den po odeslání e-mailem.

Arbitrážní dohoda

Tato smlouva se řídí právními předpisy České republiky, s výjimkou kolizních norem.

TUTO ČÁST SI PEČLIVĚ PŘEČTĚTE, PROTOŽE VYŽADUJE, ABY STRANY ŘEŠILY SVÉ SPORY ARBITRÁŽÍ, A OMEZUJE ZPŮSOB, JAKÝM MŮŽETE POŽÁDAT O NÁHRADU OD NÁS. Tato část („Arbitrážní dohoda“) se vztahuje na a upravuje veškeré spory, neshody nebo nároky mezi vámi a námi, které vyplývají nebo souvisejí, přímo či nepřímo se Smlouvou, včetně jejího uzavření, existence, porušení, ukončení, vymáhání, výkladu, platnosti nebo vymahatelnosti, přístupem k naší Službě nebo jejím používáním, včetně přijímání jakékoli reklamy, marketingu nebo jiné komunikace od nás, jakýmikoli transakcemi prostřednictvím, pomocí nebo s využitím naší Služby, nebo jakýmikoli jinými aspekty vašeho vztahu nebo transakcí s námi, přímo nebo nepřímo, jako uživatel nebo spotřebitel. Rozhodčí smlouva se vztahuje bez omezení na všechny Nároky, které vznikly nebo byly uplatněny před nebo po vašem souhlasu se Smlouvou.

Pokud jste nový uživatel, můžete tuto arbitrážní dohodu odmítnout a odhlásit se z ní do třiceti (30) dnů od přijetí dohody zasláním e-mailu na adresu infzxc223gfdo@kontasd1vbmghis.cz s uvedením svého jména a příjmení, e-mailu uvedeného při registraci a s uvedením svého záměru odhlásit se z arbitrážní dohody. Odstoupení od této arbitrážní dohody nemá vliv na závaznost žádné jiné části dohody, včetně ustanovení týkajících se rozhodného práva nebo soudů, u kterých musí být spory řešeny.

V případě jakékoli reklamace souhlasíte s tím, že nás nejprve kontaktujete na adrese infoxcq23fdadsdas@kontbgfnn64is.cz a pokusíte se spor s námi vyřešit neformálně. V nepravděpodobném případě, že se nám nepodaří vyřešit reklamaci do šedesáti (60) dnů, souhlasíme s tím, že jakoukoli reklamaci vyřešíme prostřednictvím závazného rozhodčího řízení u stálého rozhodčího soudu nebo rozhodčím řízením ad hoc. V případě jakéhokoli rozporu mezi Pravidly a touto rozhodčí smlouvou má přednost rozhodčí smlouva. Rozhodčí řízení bude vedeno ve České republice, pokud se s námi nedohodnete jinak. Pokud používáte naši službu pro komerční účely, každá strana bude odpovědná za úhradu všech poplatků za podání, správních poplatků a poplatků arbitráže a rozhodnutí arbitráže bude zahrnovat náklady na arbitráž, přiměřené poplatky za právní zastoupení a přiměřené náklady na znalce a další svědky. Pokud jste fyzická osoba využívající naši službu pro nekomerční účely, může být požadováno, abyste zaplatili poplatek za zahájení vašeho případu, pokud nepožádáte o osvobození od poplatku a rozhodnutí rozhodce může zahrnovat vaše náklady na rozhodčí řízení, vaše přiměřené náklady na právní zastoupení a vaše přiměřené náklady na znalce a jiné svědky. Jakýkoli rozsudek o nálezu vydaném rozhodcem může být zapsán u jakéhokoli soudu příslušné jurisdikce. Vy a my souhlasíme s tím, že rozhodce, a nikoli žádný federální, státní nebo místní soud nebo orgán, má výlučnou pravomoc řešit jakékoli spory týkající se výkladu, použitelnosti, vymahatelnosti nebo vzniku této rozhodčí smlouvy, včetně jakéhokoli tvrzení, že celá nebo část této rozhodčí smlouvy je neplatná nebo zrušitelná. Rozhodce je rovněž odpovědný za určení všech otázek týkajících se prahové hodnoty arbitrability, včetně otázek týkajících se toho, zda je dohoda nebo jakékoli ustanovení dohody nepřiměřené nebo iluzorní, nebo jakékoli obrany proti arbitráži, včetně vzdání se práva, zpoždění, prodlení, nepřiměřenosti nebo estoppelu.

Pokud bude tato rozhodčí smlouva shledána neplatnou, nevymahatelnou nebo protiprávní, a to zcela nebo zčásti, bude neplatné, nevymahatelné nebo protiprávní ustanovení, a to zcela nebo zčásti, odděleno. Oddělení neplatného, nevymahatelného nebo protiprávního ustanovení, zcela nebo zčásti, nebude mít žádný vliv na zbývající ustanovení rozhodčí smlouvy, která zůstanou v platnosti, ani na schopnost stran vynutit rozhodčí řízení o zbývajících nárocích na individuálním základě v souladu s rozhodčí smlouvou. Bez ohledu na výše uvedené, pokud se zjistí, že vzdání se práva na hromadnou žalobu/soudní řízení před porotou je neplatné, nevymahatelné nebo protiprávní, a to zcela nebo zčásti, protože by vám bránilo v žádosti o veřejné předběžné opatření, pak jakýkoli spor týkající se nároku na takové opatření (a pouze na toto opatření) musí být oddělen od rozhodčího řízení a může být projednán před příslušným civilním soudem. Všechny ostatní nároky na nápravu, které podléhají rozhodčímu řízení podle této rozhodčí smlouvy, budou rozhodovány podle jejích podmínek a strany se dohodly, že soudní řízení o jakémkoli sporu týkající se nároku na veřejný soudní zákaz bude pozastaveno do doby, než bude rozhodnuto o jednotlivých nárocích v rozhodčím řízení.