Ochrana osobných údajov

Kontis s.r.o., so sídlom Pod strání 2165, Praha 10, 100 00, IČO: 62416448, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C., vložka 32175, (ďalej len "my" alebo "Spoločnosť"), ako prevádzkovateľ osobných údajov, týmto informuje používateľa produktu iTutor Chatbot a jeho informačnej webovej stránky o spôsobe a rozsahu spracúvania osobných údajov.

V spoločnosti Kontis s.r.o. Ochrana súkromia návštevníkov našich stránok a používateľov našich produktov je jednou z našich najvyšších priorít. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú typy informácií, ktoré zhromažďujeme, ako sa zaznamenávajú a ako ich používame. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať.

Súhlas

Používaním našich webových stránok a produktov potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli našim zásadám ochrany osobných údajov a súhlasíte s ich podmienkami.

Aké údaje spracúvame a účel spracovania

Informácie, ktoré ste poskytli

Ide o informácie, ktoré ste uviedli vo formulári dopytu, alebo ak ste nás kontaktovali e-mailom alebo osobne. Môžeme zhromažďovať meno a priezvisko, firemnú e-mailovú adresu, firemnú poštovú adresu, zamestnávateľa, pracovnú pozíciu, oblasť vašej zodpovednosti, názov spoločnosti, telefónne číslo, vašu krajinu alebo región. Tieto informácie používame na spracovanie vašej žiadosti alebo transakcie, na priamu komunikáciu s vami a na zlepšenie služieb, ktoré ponúkame.

Informácie na vyplnenie registračného formulára

Toto sú informácie, ktoré ste uviedli v registračnom formulári. Môžeme zhromažďovať poskytnutú e-mailovú adresu a názov projektu, aby sme prepojili projekt s poskytovanými službami iTutor Chatbot.

Platobné údaje

Ak si objednáte niektorú z našich služieb vyžadujúcich platbu, zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete v súvislosti s touto platbou a následnou fakturáciou, aby sme spracovali platbu a vystavili faktúru.

Informácie zhromaždené prostredníctvom používania služby

Zhromažďujeme všetky súbory a obsah webových stránok, ktoré sa používatelia rozhodnú nahrať do znalostnej bázy ako zdroj pre odpoveď na iTutor Chatbot. Tieto informácie musia byť uložené pre prevádzku chatbota iTutor. Aby sme mohli robiť analýzy funkčnosti chatbota, zhromažďujeme otázky používateľov o chatbotovi, odpovede chatbota a spätnú väzbu anketára na odpoveď chatbota. To všetko sa súhrnne označuje ako používateľský obsah. Upozorňujeme, že my a náš poskytovateľ služieb tretej strany, spoločnosť OpenAI, Inc., môžeme monitorovať, zaznamenávať a ukladať používateľský obsah a akékoľvek informácie obsiahnuté v používateľskom obsahu.

Automaticky zhromažďované údaje o používaní

Rovnako ako v prípade mnohých digitálnych služieb, aj my a naši partneri tretích strán (Google LLC) môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie z vášho zariadenia alebo v súvislosti s ním, keď navštívite naše služby alebo lokality. Tieto údaje zahŕňajú adresy P, typ prehliadača, poskytovateľa internetových služieb (ISP), dátumové a časové pečiatky, odkazujúce/výstupné stránky, počet kliknutí atď. Tieto údaje nie sú spojené so žiadnymi osobnými údajmi. Účely zhromažďovania týchto informácií zahŕňajú analýzu trendov, správu webovej stránky, sledovanie pohybu používateľov na stránke.

Práva na ochranu údajov GDPR

V súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a ďalšími zákonmi o ochrane údajov platnými v členských štátoch Európskej únie a ďalšími ustanoveniami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov zabezpečujeme, aby ste boli plne informovaní o svojich právach na ochranu údajov. Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) má každý používateľ nárok na:

• Právo na prístup
  Máte právo požadovať kópie svojich osobných údajov. Za túto službu môže byť účtovaný malý poplatok.
• Právo na opravu
  Môžete nás požiadať o opravu akýchkoľvek informácií, ktoré považujete za nepresné.
  Môžete tiež požiadať o akékoľvek informácie, ktoré považujete za neúplné.
• Právo na vymazanie
  Za určitých podmienok máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania
  Za určitých podmienok môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
• Právo namietať proti spracovaniu
  Za určitých podmienok máte právo namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov
  Za určitých podmienok môžete požiadať o prenos osobných údajov, ktoré sme zhromaždili, inej organizácii alebo priamo vám.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás. Zaväzujeme sa odpovedať na vašu žiadosť do jedného mesiaca od jej prijatia.

Práva CCPA na ochranu osobných údajov – nepredávajte moje osobné údaje

Podľa kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) majú kalifornskí spotrebitelia nasledujúce práva:

• Zverejňovanie zhromaždených údajov
  Zverejňovanie zhromaždených údajov Spotrebitelia môžu požiadať spoločnosť, aby zverejnila kategórie a konkrétne osobné údaje, ktoré o nich zhromaždila.
• Vymazanie osobných údajov
  Spotrebitelia môžu požiadať spoločnosť, aby vymazala všetky osobné údaje, ktoré o nich zhromaždila.
• Odhlásenie sa z predaja dát
  Spotrebitelia môžu požiadať podnik, ktorý predáva osobné údaje, aby sa zdržal predaja svojich osobných údajov.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás. Zaväzujeme sa odpovedať na vašu žiadosť do jedného mesiaca od jej prijatia.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov vo Virgínii

Zákon o ochrane údajov spotrebiteľov vo Virgínii ("VCDPA") poskytuje spotrebiteľom Okrem všeobecného oznámenia o ochrane osobných údajov táto časť popisuje vaše práva podľa VCDPA:

• Právo na potvrdenie, či Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje a na prístup k osobným údajom.
• Právo na opravu nepresných osobných údajov.
• Právo na vymazanie.
• Právo získať kópiu osobných údajov v prenosnom formáte.
• Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov na účely cielenej reklamy, predaja alebo profilovania s právnymi alebo inými významnými účinkami.
• Právo na odvolanie
  Spotrebitelia majú právo odvolať sa proti odmietnutiu prevádzkovateľa (t. j. podniku) konať v lehote stanovenej v zákone o spotrebiteľských a distribučných technológiách (VCDPA).

Informácie pre deti

Naše služby nie sú zamerané na deti mladšie ako 13 rokov a nemáme v úmysle zhromažďovať ani požadovať osobné údaje od týchto detí. Ak je osoba mladšia ako 16 rokov, nemala by používať naše služby ani nám inak poskytovať žiadne osobné údaje, či už priamo alebo inými prostriedkami. Ak nám dieťa mladšie ako 13 rokov poskytlo osobné údaje, odporúčame rodičovi alebo zákonnému zástupcovi dieťaťa, aby nás kontaktovali a požiadali o odstránenie týchto osobných údajov z našich systémov. Ak zistíme, že akékoľvek osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, poskytlo dieťa mladšie ako 13 rokov, tieto osobné údaje bezodkladne vymažeme.

Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na prevádzku služieb chatbota iTutor, ktoré používate, maximálne však 3 roky od posledného kontaktu alebo interakcie s vami, pokiaľ nedáte súhlas s ďalším spracovaním.